COMO COMPRAR
Comprar no site Klauk moda masculina é muito prático:
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1º Passo – Adicione os produtos que deseja adquirir ao seu Carrinho de Compras clicando na opção ''Comprar''.
2º Passo – Ler e estar de acordo com os nossas “Condições Comerciais”. Assim você será direcionado a sua lista de compras e, quando quiser finalizar seu pedido, selecione a opção ''Continuar'' .
3º Passo – Faça seu Cadastro, onde você deverá informar seus dados e endereço para entrega de seus produtos.
4º Passo – Feito o “Cadastro”, selecione uma forma de pagamento para fechar seu pedido através do PagSeguro UOL.
Pronto. Fácil e Rápido, BOAS COMPRAS!
COMO PAGAR
Em nossa loja virtual você pode realizar suas compras através dos pagamentos oferecidos pelo sistema PagSeguro da UOL que garante a tranquilidade e segurança para que você possa realizar suas compras.
Com o sistema PagSeguro da UOL você pode realizar seu pagamento através de boleto ou dos seguintes Cartões:
Também aceitamos pagamentos via Paypal, tanto para moeda nacional ou dolar.
Para maior conforto e segurança, o processo de pagamento é feito diretamente com a operadora.
Assim que confirmado o seu pedido, estaremos enviando sua compra e a entrega ocorrerá de acordo com o prazo estimado no link do produto.
Prazo de Pagamento
Boleto: ao escolher esta opção como forma de pagamento, nós iremos enviar o seu produto após a confirmação do pagamento. Ao gerar o boleto você tem três dias corridos para efetuar o pagamento e mais 03 dias úteis para compensar o valor.
Débito: o prazo para confirmar o pagamento para esta opção é de 02 dias úteis.
Crédito: o prazo para confirmar o pagamento para esta opção é de 02 dias úteis
PRAZO DE ENTREGA
Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local.
Entregamos em todo o Brasil todos os produtos disponíveis à venda em nosso site.
Não é possível agendar data e horário para as entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.
Atenção: os produtos são entregues das 8h às 18h.
O envio dos nossos produtos possuem prazos de entregas diferentes, sempre contados a partir da confirmação de seu pagamento pelo PagSeguro da UOL ou depósito direto, sendo, essa diferença no prazo de envio é dada devido a modalidade de entrega comprada pelo cliente e respeitando todos os tramites e processos dos Correios. (As modalidades de entrega estão descriminadas no texto abaixo – PAC e, Sedex.
Nós temos o compromisso de entregar seu produto não importando o tempo do processo dos Correios. Manteremos o cliente sempre informado sobre o status do envio do produto comprado e temos a certeza que receberá o produto em perfeito estado. Temos de 48 horas a partir da confirmação do pagamento para postar o pedido.
Sendo assim é fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega.
Ao efetuar a compra, o cliente estará de acordo com todas as condições e normas determinadas pela empresa e não aceitaremos reclamações posteriores sobre os prazos de envio.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação junto ao serviço de entrega e negue o recebimento do produto, logo em seguida, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso você não siga esse procedimento, não poderemos fazer a troca do produto e tampouco reembolsar o valor pago pelo mesmo.
Para maiores informações sobre o confirmação de seu pagamento acesse a nossa página formas de pagamentos.
Formas de entregas:
SEDEX
Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias.
O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta, em todos os municípios do Brasil.
A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.
Tentativas de entrega:
Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição.
Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.
A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.
Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.
Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa.
A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios brasileiros.
Atenção!
Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega da encomenda PAC, dentre elas:
- Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.);
- Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização pelo fisco estadual;
- Retenção do objeto postal por autoridades judiciais;
- Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário;
- Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa freqüência);
- Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente.
Na devolução
A encomenda ficará disponível para o remetente por 20 dias corridos, quando se tratar de endereçamento para Caixa Postal, Posta Restante Pedida ou Posta Restante Caída.
Entrega da encomenda:
Serão realizadas 3 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As 2ª e 3ª tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes.
Prazos de guarda:
Em caso de não-entrega, após a 3ª tentativa, a encomenda irá para Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo ela será devolvida imediatamente ao remetente.
No destino
A encomenda ficará disponível para retirada pelo destinatário, por 7 dias corridos quando endereçada a Posta Restante Pedida ou quando se tratar de Posta Restante Caída.
Quando se tratar de endereçamento para Caixa Postal, a encomenda ficará disponível na agência por 30 dias corridos.
Taxa de armazenagem:
Será cobrada somente na devolução ao remetente e a partir do 8º dia de guarda.